Términos del servicio

Estas condiciones regulan el acceso y uso de www.duriieditorial.com y la compra de productos. Al utilizar el Sitio Web, aceptas estos Términos.

Titular y contacto

Durii Creative Studio & Books SL (NIF B75441931), C/ Ágatha Christie 21, 28523 Rivas Vaciamadrid (Madrid), España. Tel. 641 00 88 98 · Email: hola@duriieditorial.com.

Objeto y aceptación

El Sitio Web ofrece venta online de libros y productos relacionados, así como información editorial. El Usuario se compromete a un uso diligente y conforme a la ley. La compra implica la aceptación de estos Términos, la Política de privacidad, la Política de envío y la Política de devoluciones y reembolsos.

Proceso de compra

Disponibilidad: todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras la compra, te lo comunicaremos y podrás optar por reembolso o cambio.
Datos del pedido: deberás aportar información veraz y completa para facturación y envío.
Confirmación: recibirás email de confirmación del pedido y, cuando proceda, información de seguimiento.

Precios, impuestos y pagos

Los precios se muestran en euros e incluyen IVA aplicable salvo indicación en contrario.
Los gastos de envío y, en su caso, tasas o aranceles, se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
Métodos de pago admitidos: los indicados en el checkout (pasarelas seguras). Los cobros pueden estar sujetos a autorizaciones del emisor.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido por incidencias de pago o fraude.

Envío y entrega

Los plazos y tarifas se detallan en la Política de envío. Los tiempos de preparación y transporte se suman. Las fechas de entrega son orientativas y pueden variar por causas ajenas a Durii Editorial.

Cambios y devoluciones

Se rigen por la Política de devoluciones y reembolsos. A continuación, resumimos dos casos frecuentes:

Producto defectuoso o dañado

Si tu pedido llega con defecto o daño, notifícalo en un plazo de 48 horas (2 días) desde la entrega escribiendo a hola@duriieditorial.com. Indica número de pedido, describe la incidencia y adjunta:

Fotos/vídeo del desperfecto del producto y del embalaje.
Foto de la etiqueta de la empresa de transporte.

Tras revisar la incidencia, te propondremos reposición del mismo artículo o reembolso completo. En estos casos, asumimos los costes de recogida y reenvío.

Cambio de talla (productos textiles)

Escríbenos a hola@duriieditorial.com indicando número de pedido, modelo y talla nueva.
Debes enviarnos el producto en perfecto estado y con su embalaje original. Los portes de ida y vuelta del cambio corren a cargo del cliente.
Una vez recibido y verificado, enviaremos la nueva talla.

Recuerda que los productos personalizados, firmados/dedicados y digitales no admiten cambio o devolución.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir de tu compra (excepto productos excluidos por ley). Cómo ejercerlo y condiciones: ver Política de devoluciones y reembolsos.

Uso del sitio y conducta

No podrás introducir virus o realizar actividades que deterioren o impidan el uso del Sitio Web.
Está prohibido usar el Sitio Web con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

Propiedad intelectual

Los contenidos (textos, imágenes, diseños, logotipos, código y catálogo editorial) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización.

Garantías y responsabilidad

Ofrecemos productos conforme a la ley aplicable. En caso de falta de conformidad, aplicaremos las soluciones legales (reparación, sustitución, rebaja o resolución según proceda).
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web. No seremos responsables por retrasos o incumplimientos debidos a causa de fuerza mayor.

Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. El uso de cookies se detalla en nuestra Política de cookies.

Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Resolución de litigios en línea

Plataforma ODR (art. 14 Reglamento UE 524/2013): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Última actualización: septiembre 2025.